Preguntas frecuentes

Estas son las preguntas más frecuentes, pero cada caso es diferente así que si tienes dudas de tu caso en especifico siéntete libre de ponerte en contacto con nosotros. 

¿Que necesito para aplicar?

Para aplicar, se requiere cumplir con los siguientes requisitos:

Contar con Medicaid.

Tener alguno de los siguientes seguros: United, Molina o Superior Healthcare.

En caso de solicitar para un niño menor de 4 años, se necesita un diagnóstico médico o que el menor se encuentre deshabilitado.

Nosotros podemos asistirle en todo el proceso de la aplicación. Para iniciar, podemos verificar el estatus en el sistema con solo requerir el nombre completo, apellidos y fecha de nacimiento del paciente.

Además, tenga la seguridad de que cuidaremos la privacidad de sus datos personales durante todo el proceso.

¿Cómo es el proceso de la aplicación?

En primer lugar, requerimos los nombres completos, apellidos y fecha de nacimiento de la persona que necesita la ayuda. Si dispone del número de Medicaid, nos resultará de gran ayuda para localizarlo de forma más ágil en nuestro sistema.

Una vez que hayamos comprobado que los datos están correctos en nuestro sistema, procederemos a llenar un pequeño formulario con los datos del paciente, las necesidades y las medidas correspondientes en el caso de Pull Ups o pañales.

Este formulario se le enviará a su buzón 📫 y deberá llevarlo al médico del paciente que necesita la ayuda para que nos lo firme y autorice la provisión del servicio.

Una vez que el médico haya firmado el formulario, nosotros lo presentaremos al seguro para que aprueben la petición.

Cuando la petición haya sido aprobada por el seguro, podremos empezar a proveerle los productos que necesite.

El proceso está diseñado para que sea lo más sencillo y cómodo posible para usted. El tiempo que dure este proceso dependerá en gran medida de la rapidez con que el médico firme los documentos.

¿Necesito hacer cita con el doctor?

Para que podamos proporcionarle los productos que necesita, es necesario que el médico firme el formulario que indica que los productos son necesarios por razones médicas. En algunos casos, es posible que necesite programar una cita con el médico para obtener esta firma. Sin embargo, si el médico ya está al tanto de la situación del paciente, la firma del formulario se puede obtener sin necesidad de hacer una cita adicional.

¿Es necesario venir a nuestras oficinas?

No es necesario que nos visite en persona, ya que ofrecemos la opción de manejar todo el proceso de manera electrónica o telefónica para su comodidad. Podemos llevarle los formularios hasta su buzón, y también podemos proporcionarle asistencia telefónica para guiarlo en el proceso. Sin embargo, si prefiere venir a nuestras oficinas, estaremos encantados de recibirlo y brindarle la atención personalizada que merece.

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