FAQ

These are the most frequently asked questions, but each case is different so if you have questions about your specific case feel free to contact us. 

What do I need to apply?

To apply, the following requirements must be met:

You need to have medicaid

Have one of the following insurances: United, Molina or Superior Healthcare.

When applying for a child under 4 years of age, a medical diagnosis or that the child is disabled is required.

We can assist you through the entire application process. To get started, we can verify the status in the system by simply requesting the patient's full name, last name and date of birth.

Also, rest assured that we will protect the privacy of your personal data throughout the entire process.

How is the application process?

En primer lugar, requerimos los nombres completos, apellidos y fecha de nacimiento de la persona que necesita la ayuda. Si dispone del número de Medicaid, nos resultará de gran ayuda para localizarlo de forma más ágil en nuestro sistema.

Una vez que hayamos comprobado que los datos están correctos en nuestro sistema, procederemos a llenar un pequeño formulario con los datos del paciente, las necesidades y las medidas correspondientes en el caso de Pull Ups o pañales.

This form will be sent to your mailbox. 📫 and must be taken to the physician of the patient in need of assistance for signature and authorization for service provision.

Once the physician has signed the form, we will submit it to the insurance company for approval.

Once the request has been approved by the insurance company, we will be able to start providing you with the products you need.

The process is designed to be as simple and convenient as possible for you. The length of time this process takes will depend largely on how quickly the physician signs the documents.

Do I need to make a doctor's appointment?

Para que podamos proporcionarle los productos que necesita, es necesario que el médico firme el formulario que indica que los productos son necesarios por razones médicas. En algunos casos, es posible que necesite programar una cita con el médico para obtener esta firma. Sin embargo, si el médico ya está al tanto de la situación del paciente, la firma del formulario se puede obtener sin necesidad de hacer una cita adicional.

Is it necessary to come to our offices?

No es necesario que nos visite en persona, ya que ofrecemos la opción de manejar todo el proceso de manera electrónica o telefónica para su comodidad. Podemos llevarle los formularios hasta su buzón, y también podemos proporcionarle asistencia telefónica para guiarlo en el proceso. Sin embargo, si prefiere venir a nuestras oficinas, estaremos encantados de recibirlo y brindarle la atención personalizada que merece.

en_USEnglish